معاون بازاريابي و امور مشتريان شركت ارتباطات سيار درباره‌ حذف هزينه‌ پيامك‌هاي به مقصد نرسيده تاكيد كرد: در تلاشيم نتيجه اين كار را ظرف چند وقت آينده نهايي كنيم.
محمدمهدي عطوفي درباره‌ آخرين تصميم درباره علت ارسال نشدن برخي پيامك‌ها و حذف هزينه‌ آن‌ها از قبوض مشتركان با بيان اين كه اين كار به انجام كارشناسي‌هاي لازم نياز دارد گفت: درحال انجام تست‌هاي مختلف هستيم.
وي تاكيد كرد: هزينه‌اي كه شبكه براي ارسال نشدن پيامك متحمل مي‌شود بيش‌تر از پيامک ارسال شده است معاون بازاريابي و امور مشتريان شركت ارتباطات سيار در ادامه اظهار كرد: زماني كه پيامكي ارسال نمي‌شود، هزينه هاي بالاسري شبكه را افزايش مي‌دهد زيرا هنگامي که پيام توسط گوشي مقصد دريافت مي‌شود، فقط يك مرتبه كانال سيگنالينگ اشغال مي‌شود اما درصورت عدم دريافت، اين ارسال براي مشترك چندين بار تكرار مي‌شود اما تمام تلاش ما در اين شركت ارسال پيامك مشتركان است.