منوچهر آقازاده- مي‌خواهيم اين بار از درد دل شركت‌هاي معتبر گارانتي‌دهنده صحبت كنيم. شايد از خود بپرسيد چرا شركت‌هاي گارانتي دهنده؟ زيرا اكثرا فكر مي‌كنند كه اين حق مصرف‌كننده‌ها است كه ضايع مي‌شود، اما در واقع هميشه شركت‌هاي معتبر به علت عدم اطلاع صحيح همكاران و انتقال آن به مشتري سبب سوتفاهم مي‌شوند كه بهترين راه‌حل آن اطلاع‌رساني از طرف شركت‌ها و نمايندگان آنان به مشتري و راه ديگر از طريق جرايد است كه مي‌توان به طور مثال به شرايط گارانتي مادربوردها اشاره كرد:
الف) مواردي كه شركت‌ها موظف به تعويض و يا تعمير هستند:
1) تصوير ندادن.
2) هنگ‌كردن (در صورت هماهنگ بودن قطعات با بورد).
ب) شرايطي كه شركت‌هاي گارانتي دهنده موظف به همكاري با مشتري هستند:
1) Upgrade كردن BIOS مادربورد
2) Upgrade كردن Drive مادربورد
3) اطلاع‌رساني جهت هماهنگي‌ قطعات با بورد مذكور
ج) شرايطي كه گارانتي از عهده شركت‌ها خارج مي‌باشد:
1) مشاهده هرگونه مشكل فيزيكي در بورد (شكستگي و تركيدگي المان‌ها، بورد و سوكت CPU)
2) مشاهده هرگونه تغيير رنگ در بورد (قهوه‌ايي يا سياه شدن)
3) مشاهده هرگونه انحنا در بورد (به گونه‌ايي كه به مدارهاي داخلي مادربورد آسيب رسيده باشد) بيش از 1 ميلي‌متر
4) مشاهده كج شدن پايه‌هاي موجود در سوكت CPU روي مادربورد