اینتل نیز به این نتیجه رسیده که حضور پررنگ تر در خاورمیانه تنها راهی است که می تواند او را در بازار رقابتی بین المللی پیروز کند.

میثم لطفی : ژانویه امسال برای خاورمیانه و کشورهای غربی با سال های قبل تفاوت زیادی خواهد داشت و شرکت ها محصولات بیشتری را در دنیای فناوری ارتباطات و اطلاعات روانه بازار خواهند کرد. خاورمیانه قصد دارد از ابتدای سال جدید میلادی برنامه ریزی های فراوانی را در زمینه IT برای خود داشته باشد تا به این وسیله بتواند نمایندگی های بیشتری از شرکت های بزرگ و بین المللی را در خود جای دهد. شرکت HP که چندی پیش موفق شد عنوان بزرگ ترین شرکت IT دنیا را به خود اختصاص دهد، تصمیم گرفته طی سال جاری دامنه فعالیت های خود در خاورمیانه را توسعه بخشد، اینتل نیز به این نتیجه رسیده که حضور پررنگ تر در خاورمیانه تنها راهی است که می تواند او را در بازار رقابتی بین المللی پیروز کند و...
با وجود اینکه تصمیم گیری های این شرکت های بزرگ برای خاورمیانه می تواند بازار IT منطقه را تا اندازه زیادی دچار نوسان کند، بسیاری از کارشناسان معتقدند این نوسانات نمی تواند تاثیرات عمیق خود را در آینده نزدیک نشان دهد اما در این میان باید توجه داشت که این تغییرات تا چه اندازه برای بازیگران دنیای IT منفعت خواهد داشت و چقدر در دستمزدها و حقوق ماهانه آنها تاثیر می گذارد.
دستمزد ماهانه از جمله موارد مهمی است که می تواند ذهن همه افراد را به خود اختصاص دهد. اگرچه در برخی از مشاغل نظیر بازیگری شهرت می تواند اهمیت بیشتری از دستمزد داشته باشد، همه افراد برای انتخاب یک شغل در مرحله نخست به درآمد ماهانه آن توجه می کنند. این قضیه آنقدر برای افراد اهمیت دارد که در بیشتر مواقع دیده می شود کارمندان از گفتن مبلغ حقوق خود امتناع می کنند.
اهمیت حقوق و دستمزد برای کارکنان شرکت های مختلف در خاورمیانه اندکی شدت می یابد. نتایج یک بررسی جدید که در این منطقه انجام شده نشان می دهد با توجه به مهارت، ملیت و تجربه ای که ساکنان خاورمیانه دارند، میزان حقوق و دستمزد برای آنها اهمیت متفاوتی دارد. در کنار تمام موارد یاد شده، مسائل سیاسی نیز می تواند بر شدت این جریانات بیفزاید در حالی که برخی کارشناسان IT خاورمیانه از حقوق خود احساس رضایت می کنند، جمع زیادی از آنها بر این باورند که در مقابل دستمزد ماهانه کارشناسان اروپایی و آمریکایی پولی دریافت نمی کنند و حق آنها ضایع می شود.
به هر حال باید گفت نیاز منطقه خاورمیانه به کارشناسان IT روز به روز افزایش پیدا می کند و از این رو کارفرمایان مجبورند با پرداخت هزینه بیشتر، از توان این افراد استفاده کنند.
اگر چه مشکلات حقوق و دستمزد معمولاً مربوط به کارمندان سطح پایین و میانی می شود، در برخی مواقع مدیران سطح بالا نیز از حقوق خود احساس رضایت نمی کنند. برای آن دسته از افرادی که مدیریت یک مرکز را برعهده دارند و تعداد زیادی از افراد را کنترل می کنند، معمولاً حقوق بالایی پرداخت می شود.
مرکز تحقیقاتی ACN برای دریافت برای کسب نتایج بهتر در این زمینه، مطالعات گسترده ای را روی مدیران و کارشناسان IT در خاورمیانه انجام داده است. بیشتر افرادی که در این تحقیق شرکت کرده بودند از گفتن مبلغ حقوق خود خودداری کردند اما برخی از آنها علاوه بر اعلام مبلغ دقیق دستمزد ماهانه، دیدگاه خود را نسبت به آن اظهار داشتند.
اولین سوالی که در این بررسی به آن پرداخته شد میزان حقوقی بود که از جانب مدیران عامل و مسوولان یک سازمان دریافت می شد. در حالی که هر یک از مدیران IT در آمریکا به طور میانگین سالانه 175 هزار دلار دریافت می کنند، این مطالعات نشان داد دستمزد مدیران خاورمیانه نیز از آنها کمتر نیست. این طور که مطالعات حاضر نشان می دهد یک مدیر فناوری اطلاعات در خاورمیانه به طور میانگین سالانه 136 هزار دلار دریافت می کند، این در حالی است که مطالعات قبلی نشان داده بود میانگین حقوق مدیران خاورمیانه در سال 65 تا 114 هزار دلار است که این رقم با توجه به حجم فعالیت آنها در شرکت تغییر می کند. یکی از مدیران IT در دوبی می گوید: «حقوقی که من از این شرکت می گیریم نسبت به شرکت های مشابه در اروپا و آمریکا بسیار کمتر است اما این تفاوت وجود دارد که من در اینجا هیچ مالیاتی پرداخت نمی کنم و در آن مناطق مالیات های سنگین از افراد کم می شود.»
با این وجود، افرادی که در مشاغل دیگری مشغول هستند سالانه پول کمتری دریافت می کنند. به طور میانگین میزان پول پرداخت شده به یک صاحبخانه در دوبی سالانه 15 هزار دلار است. این در حالی است که صاحبان مراکز بیمه و خدمات بهداشتی در پایان هر سال پول کمتری را به دست می آورند.
این مدیر در ادامه صحبت های خود خاطر نشان کرد:« توقع مدیران IT در خاورمیانه معمولاً بسیار کمتر از مدیران آمریکا و اروپا است. برای مثال، در کشورهای اروپایی علاوه بر حقوق کلیه مدیران و کارمندان بلیت باشگاه های ورزشی و فعالیت های تفریحی دریافت می کنند که در خاورمیانه این موارد پرداخت نمی شود.»
در پایان این بررسی ها محققان اعلام کرده اند، بخش اعظم کارشناسان و کارمندان IT در امارات متحده عربی از حقوق و دستمزد ماهانه خود ناراضی هستند که این نارضایتی بیشتر به خاطر افزایش هزینه زندگی در این منطقه و به خصوص در عربستان سعودی ایجاد شده است.
خبرنگار خبرگزاری ITP در این باره می نویسد: «کارشناسان IT امروزه ترجیح می دهند بیشتر در عربستان، عمان، کویت و قطر کار کنند و در امارات فعالیتی نداشته باشند زیرا حقوق پرداخت شده در این کشورها بسیار بیشتر از امارات است.» او معتقد است، شرکت هایی که به تازگی وارد حوزه فناوری اطلاعات شده اند بزرگ ترین مشکل را در این زمینه ایجاد می کنند و با پرداخت حقوق پایین، انگیزه کارمندان را پایین می آورند.»
این خبرنگار در ادامه صحبت های خود توضیح می دهد: «متاسفانه کاهش حقوق پرداختی بیشتر کارمندان سطح پایین را دچار مشکل می کند. در شرکت های تازه کار کارفرمایان معمولاً در مقابل حقوق کم، توقع کارایی زیاد را از کارمندان خود دارند.»این طور که گفته می شود، در امارات متحده عربی افزایش هزینه زندگی و رقابت بیشتر برای ارائه خدمات ارزان تر به کاربران باعث شده تا کارمندان با مشکلات مالی فراوان مواجه شوند. در بازار برخی کشورها نظیر عربستان سعودی این مشکلات کمتر به چشم می خورد. این کشور که همه روزه شاهد حضور هزاران مسافر از سراسر جهان است، معمولاً حقوق بیشتری به کارمندان خود پرداخت می کند. در این میان کشورهای کوچک حاشیه خلیج فارس نظیر بحرین و قطر، در کنار رشد اقتصادی هزینه زندگی نیز به طور منطقی رشد می کند و مردم دچار مشکل مالی عدیده ای نمی شوند. اما علاوه بر ساکنان خاورمیانه، باید افرادی را که از دیگر کشورها به قصد کار کردن وارد این منطقه می شوند مورد توجه قرار داد. این افراد سعی می کنند با کار کردن در خاورمیانه و کسب درآمد بیشتر، شرایط برای زندگی بهتر را فراهم آورند.
یکی از مدیران IT عرب معتقد است: «اگرچه هند به بهترین کشور آسیایی برای مدیران IT تبدیل شده، امروزه دولت این کشور برای پرداخت حقوق این افراد با مشکل مواجه شده است. رشد اقتصادی سالانه هند 10 درصد اعلام شده است و درخواست برای راه اندازی بخش های وابسته به فناوری اطلاعات در این کشور روز به روز بیشتر می شود. اما باید توجه داشت کسب درآمد از این بازار نیازمند سرمایه گذاری بلندمدت است.»
او در ادامه نتیجه گیری می کند: «امروزه ما شاهد آن هستیم که حضور افراد خارجی در کشوری مثل هند بسیار زیاد است. این مساله باعث شده تا حقوق پایین برای یک فرد مساله چندان مهمی نباشد و او سعی کند با تحمل سختی های فراوان به امید کسب درآمد بیشتر خود را به هند برساند. از طرف دیگر برخی سعی می کنند با دریافت همان حقوق ناچیز به زندگی در کشور خود ادامه دهند. از این رو ما با یک بازار چندوجهی مواجه هستیم.»
با تمام این توضیحات، بسیاری از کارشناسان و محققانی که در این مطالعات حضور داشته اند بر این باورند که حقوق ماهانه کارمندان و مدیران این منطقه تا حدودی با آمریکا و اروپا برابری می کند.