موتورولا ویدئوهایی از عملکرد گوشی تاشوی خود منتشر کرده و در این ویدئوها در مورد آن اطلاعاتی ارائه کرده است.
در این ویدئوها به وضوح مشخص است که نمایشگر تاشوی گوشی رازر در زمان تا کردن اندکی باد و برجستگی‌هایی غیرعادی پیدا می‌کند. اما موتورولا این موضوع را کاملا عادی دانسته است.
موتورولا همچنین در این ویدئو به کاربران هشدار داده که سطح گوشی را همیشه خشک و در زمان قرار دادن آن در جیب همیشه گوشی را بسته نگهدارند. این شرکت همچنین از کاربران خواسته تا از دستکاری قاب گوشی یادشده خودداری کنند و اگر سروصدایی در زمان باز و بسته شدن گوشی یادشده شنیدند، چندان به آن توجه نکنند.
گوشی یادشده ۱۵۰۰ دلار قیمت دارد و هنوز مشخص نیست چه تعداد از کاربران به خرید چنین گوشی گران قیمتی علاقه نشان دهند.