مراد ناصری اظهار کرد: با اعلام حادثه، هماهنگی با آتش‌نشانی شهرداری رومشکان برای اعزام تیم‌های امداد و نجات مجهز به طناب‌های بلند، دستگاه‌های تنفسی و کپسول اکسیژن به منطقه انجام شد.
وی گفت: همچنین یک کد امدادی از منطقه بلوران و چهار آمبولانس از شهرستان‌های کوهدشت و رومشکان در حالت آماده‌باش قرار گرفتند.
فرماندار کوهدشت افزود: تاکنون یک نفر از هشت نفر گرفتار در چاه، توسط تیم‌های امدادی بیرون کشیده شده‌ و این فرد پس از انجام اقدامات اولیه به بیمارستان کوهدشت منتقل و تحت مراقبت‌های ویژه قرار دارد.
طبق گفته‌های افراد محلی ابتدا یک کودک به درون چاه سقوط کرده و سپس به‌ترتیب پدر، برادر و دیگر اعضای خانواده برای نجات او وارد چاه شده‌ و در این زنجیره نجات، اعضای خانواده نیز یکی پس از دیگری دچار حادثه می‌شوند.