داوود دانش جعفری درباره حل مشکل خودپردازها و شبکه شتاب اظهار کرد:« شبکه شتاب اقدام بسیار موثر و مناسبی بود که در سیستم بانکی کشور صورت گرفت و موجب شد تا مبادلات بین بانک‌ها عملا افزایش یابد اما در حال حاضر مشکلات متنوعی در شبکه شتاب وجود دارد که بخشی از آن به درشت نبودن اسکناس‌ها برمی‌گردد.»
وی ادامه داد:« درشت‌ترین اسکناسی که داریم در حال حاضر 2 هزار تومانی است و با توجه به این که عمده اسکناس‌هایی که می‌تواند در دستگاه خودپرداز قرار بگیرد از قبل طراحی شده لذا هرچه اسکناس ریزتر باشد میزان گنجایش دستگاه برای پرداخت پول به مشتریان کمتر خواهد بود. »
دانش جعفری بخش دیگری از مشکلات خودپردازها را کمبود منابع در دستگاه‌ها دانست و گفت:« در برخی موارد پول دستگاه تمام می‌شود و باید به سرعت جایگزین شود به خصوص در ایام تعطیل و یا در مناطق تجاری عمدتا به این مشکل برمی‌خوریم لذا سعی شده که برای رفع این مشکل اقدام شود.»
وزیر امور اقتصادی و دارایی تصریح کرد: «خوشبختانه اخیرا هر یک از بانک‌ها ناظرینی را برای سر زدن و بازدید از خودپردازها معین کرده‌اند تا در صورتی که خودپردازی منابع مالی نداشت سریعا به مرکزیت بانک اطلاع داده و نقص موجود اصلاح شود.»
در همین خصوص مدیر کل اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی با تشریح تدابیر ویژه اتخاذ شده برای افزایش کارکرد دستگاه‌های خودپرداز در ایام عید توصیه کرد، مردم به جای دریافت و ارایه اسکناس در هنگام خرید از پایانه‌های فروش یا پرداخت الکترونیک استفاده کنند.
مهران شریفی اظهار داشت: کارهایی که در حال حاضر خودپردازها انجام می‌دهند پرداخت اسکناس و ارائه موجودی حساب است و برخی از بانک‌ها نیز اقدام به نقل و انتقال وجه در شبکه خود می‌کنند.
وی خاطر نشان کرد: در واقع مهمترین فعالیت‌های شتاب در حال حاضر پرداخت اسکناس، اعلام مانده حساب و ارتباط پایانه‌های فروش با بانک‌ها است و دارندگان کارت عابر بانک‌ها دارای هر کارتی که باشند می‌توانند از تمامی خودپردازها استفاده کرده و در تمامی پایانه‌های فروش یا دستگاه‌هایpos می‌توانند همان کارت را استفاده کنند.
شریفی اظهار داشت: متاسفانه بسیاری از مردم نمی‌دانند همین کارت را می‌توانند بر روی pos استفاده کنند و تنها مورد استفاده کارت را در خودپردازها می‌دانند، بنابراین ما تاکید داریم که بانک‌ها در این زمینه اطلاع رسانی خوبی داشته باشند تا مردم تقاضای کمتری برای اسکناس داشته باشند و پرداخت الکترونیک انجام دهند.
وی انجام پرداخت‌های بانکی را نیز مستلزم راه‌اندازی سیستم «آر تی جی اس» دانست که در نیمه دوم سال 85 راه‌اندازی خواهد شد.
مدیر کل اداره نظامهای پرداخت بانک مرکزی، افزود: در حالی که در حال حاضر سیستم بانکی دارای 4 هزار دستگاه خودپرداز است، بیش از 57 هزار دستگاه پایانه فروش در فروشگاه‌های کشور نصب شده و روند استقبال صاحبان مشاغل نشان می‌دهد تعداد این دستگاه‌ها تا پایان سال به بیش از صد هزار دستگاه برسد.
وی تاکید کرد: توصیه‌ ما این است که رفتار مردم تغییر کند و به جای دریافت اسکناس و پرداخت مستقیم پول برای پرداختهایشان از دستگاه‌های pos در فروشگاه‌ها استفاده کنند.
شریفی در پاسخ به این پرسش که برای نظارت بیشتر بر سیستم خودپرداز بانک‌ها به منظور افزایش کارآمدی چه اقدامی را انجام داده‌اند، گفت: راه‌اندازی مرکز شتاب در سیستم بانکی گام بسیار مثبتی بود، بر اساس آمارهای مرکز شتاب ماهانه بیش از ده میلیون تراکنش (انجام عملیات از طریق خود پرداز) صورت می‌پذیرد و این نشان می‌دهد مردم از خدمات شتاب استقبال کرده‌اند.
وی گفت: در عین حال مشکلی که در این زمینه وجود دارد مربوط به دستگاه‌های خودپرداز است. خودپردازها با این هدف راه‌اندازی شده‌اند که 24 ساعت در شبانه روز به ارایه سرویس بپردازند.
شریفی خاطر نشان کرد: اما شاهدیم که این اتفاق نمی‌افتد و در زمان‌هایی بنا به علل مختلف این دستگاه‌ها به ارایه خدمات نمی‌پردازند.
وی در خصوص این دلایل اظهار داشت: گاهی دستگاه دچار مشکل فنی است، پول گذاری نشده و یا کاغذ ژورنال دستگاه تمام شده است.
شریفی تاکید کرد: اینها ضعف و نارسایی مرکز شتاب نیست، مرکز شتاب تنها پل ارتباطی بین شبکه‌ بانک‌ها است و مسئولیت پول گذاری در خودپرداز و رفع سایر مشکلات را برعهده ندارد، بلکه انجام این امور بر عهده بانک صاحب شبکه‌«‌ای تی ام» است.
این مسئول بانک مرکزی افزود: اما عموم ایراد خودپرداز را ناشی از ایراد مرکز شتاب تلقی می‌کنند.
شریفی گفت: مرکز شتاب ظرفیت بیش از این تراکنش که در حال حاضر انجام می‌شود را دارد و هرگز قطع نمی‌شود.