هموطن- مطابق روال همه ماهه نگاهی داریم به تحولاتی که در حوزه دولت الکترونیک در نقاط مختلف جهان رخ داده است.
*ارزیابی مجدد خدمات دولت الکترونیک در دوبی
مقامات دوبی درصدد ارزیابی مجدد خدمات دولت الکترونیک خود هستند. یکی از مقامات برجسته این امیرنشین علت این مسئله را اقبال کمتر از حد انتظار شهروندان به خدمات یاد شده عنوان کرده است. سالم خمیس السفیر، مدیر خدمات دولت الکترونیک دوبی معتقد است که ابتکار عمل دولت الکترونیک توانسته شرکتهای مختلف تجاری را به ارائه خدمات خود به صورت آنلاین مجبور کند، اما عموم مردم و شهروندان عادی آنچنان که شاید و باید از آن استقبال نکردهاند.
به گفته وی مسئولان دستاندرکار طرح خدمات دولت الکترونیک درصدد ارزیابی مجدد تمامی سرویسهای ارائه شده آنلاین هستند و این کار را از اوایل سال 2006 میلادی آغاز خواهند کرد تا استاندارد و کیفیت آنها را بررسی کرده و به این نکته پی ببرند که چه عاملی موجب شده عموم مردم به آنها بیتوجهی کنند.
وزیر دفاع امارات معتقد است در حدود 90 درصد از خدمات دولتی این کشور باید تا سال 2007 به صورت آنلاین ارائه شود و حدود 50 درصد از مبادلات تجاری امارات هم باید تا همان زمان در بستر اینترنت صورت بگیرد. به گفته وی در حال حاضر 81 درصد از خدمات دولتی در دوبی به صورت آنلاین ارائه میشود، اما تعداد مردمی که از آنها استفاده میکنند به همان سرعت افزایش نمییابد.
* خدمات دولت الکترونیک کره در آن سوی مرزها
کره جنوبی در تلاش است خدمات خود در حوزه دولت الکترونیک را در آن سوی مرزهای این کشور هم ارائه کند. دولت کره قصد دارد به شرکتهای این کشور کمک کند در بازارهای جهانی دولت الکترونیک حضور یابند.
وزیر کشور کره در همین راستا گروهی را تشکیل داده که عمده تلاشهای آنان متوجه کمک به شرکتهای مختلف برای صادرات فناوریهایشان در زمینه خدمات دولت الکترونیک است. گروه یاد شده قصد دارد در آیندهای نزدیک برای ارائه خدمات دولت الکترونیک کره به کشورهایی که به دریافت این خدمات علاقه دارند اقدام کند.
دولت کره همچنین پروژهای را در دست اجرا دارد که در قالب آن شبکهای از نیروهای متخصص در حوزه IT از این کشور به شرکتهای داخلی کمک خواهند کرد تا در بازارهای خارجی دولت الکترونیک حضور پررنگتری داشته باشند. شرکتهای کرهای با حمایت دولت این کشور تاکنون فناوریهای مختلفی در زمینه دولت الکترونیک را به ارزش 2/85 میلیون دلار به کشورهای دیگر صادر کردهاند و هم اکنون مذاکراتی برای انعقاد 42 قرارداد جدید به ارزش 847 میلیون دلار در جریان است. جالب آن که ژاپن، اندونزی و آمریکا از مهمترین واردکنندگان فناوریهای دولت الکترونیک از کره جنوبی محسوب میشوند.
* تعهد به پیشبرد اهداف دولت الکترونیک در انگلستان کافی نیست
نتایج یک پژوهش جدید که در انگلستان منتشر شده نشان میدهد که اگرچه نحوه ارائه خدمات دولت الکترونیک در این کشور از نظر کمی و کیفی بهبود یافته، اما مقامات محلی در بخشهای مختلف این کشور تعهد کافی به پیشبرد این پدیده و ملزم کردن ادارات محلی به ارائه خدمات خود از طریق اینترنت ندارند.
گزارش سالانه روندهای محلی دولت الکترونیک که توسط سازمان Socitm منتشر شده نشان میدهد که شوراهای محلی در انگلستان ظرف 5 سال اخیر بیش از 13 میلیارد پوند در حوزه ICT سرمایهگذاری کرده اند و هزینههایی که سالانه در این زمینه صرف میشود در مجموع از مرز 3/3 میلیارد دلار گذشته است. مدیران و مسئولان محلی ICT که در نگارش این پژوهش مشارکت داشتهاند در مورد مزایای بهرهمندی از خدمات دولت الکترونیک نظر بسیار مثبتی داشتهاند و معتقدند از این طریق نحوه دسترسی شهروندان به خدمات دولتی به نحو چشمگیری ارتقا مییابد.
این بررسی همچنین نشان میدهد که با وجود مبالغ هنگفت هزینه شده هنوز هم باید مبالغ بیشتری در زمینه ارائه خدمات دولت الکترونیک در انگلستان هزینه شود و نظارت بیشتر بر این زمینه از سوی مقامات دولت مرکزی کاملا ضروری است.
|