کیفیت نامطلوب شبکه تلفن همراه تهران موضوعی است که از سال های ابتدایی ورود این وسیله ارتباطی موجب نارضایتی مشترکان تهرانی بوده است. شبکه تلفن همراه تهران پس از چند سال راه اندازی و فعالیت آن هنوز با چالش های متعددی روبرو است که مسوولان آن را ناشی از فقدان یکپارچگی و طراحی چندگانه آن می دانند.
این مشکل از آنجایی قوت می گیرد که این اختلالات و نارضایتی ها در دیگر شهرها و استان های کشور به دلیل طراحی نسبتا یکپارچه آن کمتر دیده شده و مشترکان شهرهای دیگر کمتر از اختلالات این شبکه گله مند بوده اند. همچنین مدیران شرکت مخابرات و مسوولان شرکت ارتباطات سیار ایران نیز بر این باورند که مطابق بررسی ها و تحلیل های صورت گرفته، به جز تهران، دیگر شهرهای کشور از کمترین اختلالات شبکه تلفن همراه خود رنج می برند درحالی که این موضوع برای تهرانی ها به معضلی همیشگی مبدل شده است.
بر همین اساس، "وحید صدوقی" مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران در گفت و گو با ایسنا از طراحی مجدد شبكه‌ تهران برای ‌١٠ میلیون مشترک خبر داده و گفته است از برنامه‌های شركت‌ در سال جاری است كه تا پیش از پایان سال ‌٨٧ این كار انجام و اجرایی خواهد شد.
وی با بیان اینكه آخرین اطلاعات سایت ها در حال به روزرسانی است، گفته است: طراحی در نرم افزارهایی كه در این زمینه تهیه شده در حال انجام است و برای زمانبندی كه برای این كار مشخص شده به صورت هفتگی و ماهانه فعالیت‌ها مشخص شده است و گزارشات و فعالیت‌ها مورد نظارت قرار می گیرند.
مدیر عامل شركت ارتباطات سیار ایران تعویض همه سوئیچ‌ها با Soft switch، توسعه ظرفیت ‌٥/١٢میلیون شبكه IN همراه اول به ‌٢٠ میلیون و طراحی و توسعه شبكه برای ‌٣٨ میلیون مشترك را از جمله برنامه‌های شركت در سال جاری عنوان كرد.
بدین ترتیب شاید بتوان پایانی خوش را برای مشترکان تهرانی متصور بود که بالاخره روزی این نابهنجاری ها و نابسامانی های شبکه 14 ساله همراه اول که در نتیجه بی درایتی و فقدان طراحی یکپارچه شبکه تلفن همراه تهران صورت گرفنه، پایان یابد.