اخبار داخلی گوشه و کنار IT آیا از SPAM باید هراس داشت؟

هموطن , جمعه 21 مرداد 1384

آیا از SPAM باید هراس داشت؟

دزدی اطلاعات از رایانه‏ها ، از بین بردن اطلاعات، تخریب برنامه‏های exe و هزاران مسئله دیگر، همه و همه ناشی از سهل‏انگاری و عدم شناخت کاربران از آسیب‏زن‏های اینترنتی است.

اشاره
مقاله تحلیلی-مهندس عبدالله شهریوری-فناوری اطلاعات و ارتباطات، همان اندازه که سودمند و مفید است، در صورت عدم آمادگی ما برای مقابله با آسیب‏های موجود در نرم افزارها و سیستم‏های عامل، مشکلات فراوانی را برای ما به ارمغان می‏آورد.
دزدی اطلاعات از رایانه‏ها ، از بین بردن اطلاعات، تخریب برنامه‏های exe و هزاران مسئله دیگر، همه و همه ناشی از سهل‏انگاری و عدم شناخت کاربران از آسیب‏زن‏های اینترنتی است. یکی از این آسیب‏زن‏ها به قولی!، spam است که در این سلسله مطالب، طی 3 روز آتی به معرفی آن می پردازیم.
اينترنت، امکان استفاده از سرويس‏ها و خدمات متعددی را در اختيار کاربران قرار می‏دهد. ارسال و دريافت نامه الکترونيکی ( E-mail ) ، يکی از قديمی‏ترين و در عين حال متداول‏ترين سرويس‏های ارائه شده روی اينترنت است.
با وجود تمامی مزايا و پتانسيل‏های سرويس فوق، در چند سال اخير و همزمان با رشد و گسترش استفاده از اينترنت، شاهد مشکلات و مسائل جانبی در اين رابطه نيز هستیم. توزيع نامه‏های آلوده به ويروس‏ها يا کرم‏ها، ارسال يا دريافت نامه‏های الکترونيکی ناخواسته که از آنان با نام Spam ياد می‏شود، نمونه‏هایی در اين زمينه است.
در اين مقاله قصد داريم ضمن بررسی جايگاه سرويس پست الکترونيکی با مفهوم Spam ، منابع توزيع و روش‏های مقابله با آن، آشنا شويم.

E-mail : بهترين گزينه ارتباطی در عصر اطلاعات
امروزه از Email به عنوان متداولترين روش ارتباطی در جهان، استفاده می شود. *روزانه 31 ميليارد نامه الکترونيکی روی اينترنت يا شبکه‏های داخلی، ارسال می‏شود. پيش بينی می‏شود اين رقم تا سال 2006 ، 2 برابرشود.
*براساس بررسی انجام شده توسط موسسه تحقيقاتی Forrester، بيش از 35 درصد زمان استفاده از اينترنت به ارسال و دريافت نامه‏های الکترونيکی، صرف می شود.
*60 درصد کاربران اينترنت طی روز 10 نامه يا کمتر، 23 درصد بيش از20 و صرفا 6 درصد بيش از50 نامه الکترونيکی را طی روز دريافت می‏کنند.
*78 درصد کاربران اينترنت طی روز 10 نامه يا کمتر و 11 درصد بيش از 20 نامه الکترونيکی را طی روز ارسال می‏کنند.
*73 درصد کاربران اينترنت، حداکثر يک ساعت از زمان استفاده از اينترنت را به دريافت يا ارسال نامه الکترونيکی، صرف می‏کنند.
*46 درصد از استفاده‏کنندگان سرويس پست‏الکترونيکی در سال 2003، اعلام کرده‏اند که فضای استفاده شده آن نظير فضای استفاده شده در ساليان گذشته است.
*48 درصد از استفاده‏کنندگان سرويس پست‏الکترونيکی در سال 2003، اعلام کرده‏اند که فضای اختصاص يافته برای آنان نسبت به سال 2002، افزايش يافته است.
*در سال 1995، هر کاربر اينترنت ( خصوصا کارمندان موسسات و سازمان‏ها )، طی روز 3 نامه را ارسال و در مقابل 5 نامه را دريافت کرده است. در سال 2002، وضعيت فوق تغيير و در مقابل ارسال 20 نامه، 30 نامه را دريافت داشته‏اند.
*پيش بينی می‏شود که تعداد نامه‏های ارسالی تا سال 2006 از مرز 31 ميليارد در يک روز به 60 ميليارد برسد. در صورتی که ظرفيت هر نامه الکترونيکی را معادل 59 کيلو بايت در نظر بگيريم ( منبع: موسسه تحقيقاتی Forrester )، روزانه حجمی معادل 829/1 ترابايت ( 10 به توان 12) و در طی يک سال 35/3 پتابايت ( 10به توان 18)، اطلاعات مبادله می‏شود.

Spam چيست؟
به نامه‏های الکترونيکی ناخواسته و اغواکننده، Spam گفته می‏شود. بين Spam و ويروس‏های کامپيوتری ارتباط مستقيمی وجود نداشته و حتی پيام‏های معتبر و از منابع موثق می‏توانند در زمره اين نوع از نامه‏های الکترونيکی قرار گيرند. نامه‏های الکترونيکی ناخواسته معمولا به صورت عمده ( Bulk )، ارسال می شوند. به منظور آشنایی بيشتر با ابعاد متفاوت نامه‏های الکترونيکی ناخواسته، به برخی از اطلاعات استخراج شده در اين خصوص اشاره می‏شود:
*نيمی از ترافيک مربوط به نامه‏های الکترونيکی مربوط به Spam است (پيام‏های تجاری، آگهی‏ها و ساير موارد مشابه).
*بر اساس بررسی انجام شده توسط موسسه تحقيقاتی Forrester، فروشندگان کالا و خدمات طی يک سال بيش از200 ميليارد نامه الکترونيکی ناخواسته را ارسال می کنند.
*بر اساس بررسی انجام شده توسط يکی از بزرگترين شرکت‏های فيلترينگ نامه‏های الکترونيکی ناخواسته، Spam بيش از 40 درصد از ترافيک نامه‏های الکترونيکی در اينترنت را شامل می‏شود.
*3 شرکت عمده ارائه دهنده خدمات پست‏الکترونيکی در جهان ( AOL ، مايکروسافت، ياهو) ، بيش از 200 ميليون آدرس Email را در خود نگهداری کردده‏اند. مراکز فوق، اهداف جذابی برای ارسال کنندگان نامه‏های الکترونيکی ناخواسته ( Spammers )، است.
*بر اساس اعلام شرکت AOL در ماه مارس سال 2003 ، بيش از يک ميليارد نامه الکترونيکی ناخواسته صرفا طی يک روز با استفاده از نرم‏افزارهای فيلترينگ، حذف شده‏اند.
*شرکت AOL اعلام کرده است که به‏طور متوسط در هر روز به ازای هر آدرس نامه الکترونيکی ( Accoun ) ، 28 نامه الکترونيکی را مسدود می‏کند.
هر يک از ما ممکن است طی روز چندين نامه‏الکترونيکی ناخواسته را دريافت کنیم. ( برخی کاربران تعدادی بيشتر و برخی ديگر، تعداد کمتر). در صورتی که دارای يک آدرس پست الکترونيکی هستید، همواره امکان دريافت نامه‏های الکترونيکی ناخواسته، وجود خواهد داشت.
فرض کنيد، پس از بررسی صندوق پستی خود با پيامی مطابق زير برخورد کنيد:

يک نمونه Spam
فرض کنيد ما به شما بگویيم که می توانيد 82 درصد ار وزن خود را صرفا در چندين ماه، کاهش دهيد، آيا اين موضوع برای شما جالب است؟ ما نيز اميدواريم که چنين اتفاقی بيافتد. برای آگاهی از اطلاعات بيشتر از سايت ما ديدن کنيد.
پيام فوق قطعا يک Spam است. اين نوع از نامه‏های الکترونيکی بدون شک رنج آور و در صورتی که تعداد آنان زياد باشد، مشکلات و مسائل خاص خود را به دنبال خواهند داشت. در صورتی‏که شما دارای يک آدرس پست الکترونيکی عمومی هستید، ممکن است صدها پيام ناخواسته را با ظاهری کاملا معقول و منطقی دريافت کنيد.
حتی با استفاده از فيلترهای مناسبی که ممکن است استفاده شود، امکان دريافت اين چنين نامه‏های‏الکترونيکی ناخواسته‏ای وجود خواهد داشت. در برخی موارد ممکن است برنامه‏های فيلتر باعث حذف نامه‏های الکترونيکی شوند که تمايل به دريافت آنان را داشته باشيم!
شايد تاکنون اين سوال برای شما مطرح شده باشد که منبع ارسال اين همه نامه الکترونيکی ناخواسته کجا بوده و فرستندگان اين نوع از نامه‏های‏الکترونيکی چه اهدافی را دنبال می کنند؟ آيا روشی برای مقابله و توقف آنان وجود دارد؟ فردا سعی خواهيم کرد به سوالات فوق، پاسخ دهيم. .