اخبار داخلی فناوری اطلاعات دولت بايد فضای لازم برای تشويق‌ شرکت‌های کوچک را فراهم کند

هموطن , يكشنبه 20 شهريور 1384

دولت بايد فضای لازم برای تشويق‌ شرکت‌های کوچک را فراهم کند

اطمینان حاصل کردن از امنیت پرداخت‌ها و محرمانه ماندن معاملات اینترنتی از مسائل بسیار مهم در پذیرش همه جانبه و ملی تجارت الکترونیکی و توسعه آن در کشور به شمار می‌رود.

هموطن- دکتر مسعود شفیعی، استاد دانشگاه صنعتی امیرکبیر در گفت و گو با خبرنگار "هموطن سلام" ضمن اشاره به این مطلب اظهار داشت: به طور کلی مسائل و مشکلاتی پیش روی شرکت‌های کوچک و متوسط در استفاده از ICT برای توسعه کسب و کار و ورود به عرصه تجارت الکترونیکی وجود دارد.

تجارت الکترونيکی وموانع پيش رو
وی در بیان چالش‌ها افزود: عدم درک مناسب و ناآگاهی از اهمیت تجارت الکترونیکی و تاثیرات مثبت آن در رونق فرآیند تجاری، فقدان دانش و مهارت‌های مربوط به ICT بخصوص در بسیاری از کشورهای در حال توسعه که هنوز سطح سواد فناوری در آنها بسیار پایین و با کمبود کارکنان ماهر مواجه هستند، هزینه‌های مالی به عنوان مسئله‌ای بسیار مهم که متاسفانه شرکت‌های کوچک و متوسط هر زمان که با محدودیت‌های بودجه‌ای مواجه می‌شوند برای کاهش هزینه‌ها به سراغ کاهش بودجه ICT می‌روند و گمان می‌کنند که هزینه‌های مصرفی در این بخش بازگشت ندارد، زیر ساخت فیزیکی شبکه مخابراتی که اغلب فاقد قابلیت ارسال اطلاعات با حجم بالاست و همچنین امنیت در پرداخت ‌های الکترونیکی در فضای مجازی و معاملات اینترنتی از جمله مشکلاتی است که در کشورهای در حال توسعه و خصوصا ایران وجود دارد.

نقش دولت در تحقق تجارت الکترونيکی دکتر شفیعی با اشاره به نقش موثر بخش خصوصی در توسعه تجارت الکترونیکی اظهار داشت: با توجه به نقش موثر بخش خصوصی در توسعه و کاربرد تجارت الکترونیکی، دولت می‌تواند با ایجاد یک فضای سیاسی مناسب برای تجارت الکترونیکی و همچنین پیش قدم شدن در استفاده از این نوع تجارت و کاربردهای آن و با ارائه خدمات به شهروندان دولت الکترونیکی، کاربرد گسترده تجارت الکترونیکی را تشویق کند.
این محقق تجارت الکترونیکی با اشاره به سیاست‌های کلی که در زمینه تجارت الکترونیکی دولت باید اتخاذ کند تصریح کرد: ترمیم شکاف دیجیتالی یا فراهم سازی دسترسی آسان و ارزان به شبکه‌های اطلاعاتی برای مردم، اعطای ارزش قانونی به معاملات تجارت الکترونیکی، حمایت از مصرف کننده در برابر کلاهبرداری‌های اینترنتی، حمایت از حق کاربران اینترنتی در محرمانه ماندن معاملات آنها، قانونمند کردن تدابیر امنیتی برای مقابله با افراد نفوذگر در محیط سایبر و حمایت از حقوق مالکیت معنوی از مهمترین ارکان سیاستگذاری کلی است که دولت باید برای تجارت الکترونیکی در برنامه خود قرار دهد.

دولت باید با تولیدکنندگان داد و ستد الکترونیکی داشته باشد
دکتر شفیعی در ادامه چگونگی بهره‌گیری دولت از تجارت الکترونیکی را عنوان و تصریح کرد: سازمان‌های دولتی باید بتوانند با استفاده از استانداردهای باز از طریق برنامه‌های تقویت سازمان‌ها و تامین کننده‌ها و سامانه‌های اطلاعاتی تدارکات الکترونیکی با کلیه تولیدکنندگان داد و ستد الکترونیکی داشته باشند.
.وی افزود: همچنین با رایانه‌ای کردن فرآیندها و عملیات گمرکی که همانا با تلاش سازمان گمرکات و اینترنتی شدن این بخش بزودی روند مثبتی نسبت به شیوه‌های سنتی با تحول در اتوماسیون فرآیندهای این حوزه شاهد خواهیم بود، زمان ترخیص کالا و حقوق گمرکی و در نتیجه درآمدهای قانونی خود را با دقت بیشتری تخمین بزند.
همچنین تحول در مدیریت امور مالیاتی که شامل سامانه پردازش الکترونیکی محاسبات مالیاتی، انجام محاسبات مالیاتی به کمک اینترنت، درخواست مجوز و ثبت شرکت‌های جدید می‌شود .
این استاد دانشگاه و رئیس انجمن ICT ایران با اشاره به تاثیر دولت بر ارتقای فعالیت شرکت‌های کوچک و متوسط در توسعه تجارت الکترونیکی در کشور اظهار داشت: دولت می‌تواند با در نظر گرفتن مشوق‌هایی، شرکت‌های کوچک و متوسط را به استفاده از تجارت الکترونیکی سوق دهد.

گام‌های اساسی دولت
شفیعی افزود: دولت می‌تواند با در نظر گرفتن وام‌های کم بهره برای کارآفرینی، تشویق شرکت‌ها به استفاده از تجارت الکترونیکی، اختصاص اعتبارات و تسهیلات به شرکت‌ها، تخفیفات برای بسته‌های نرم افزاری راهنمای کسب و کار و صدور مجوز بهره برداری نرم افزارها و آموزش رایگان ICT و تجارت الکترونیک برای انتقال این فناوری از شرکت‌های بزرگ به بنگاه‌های کوچک و متوسط، گام‌های اساسی در تشویق در این راستا بردارد
. وی درخصوص مزایای تجارت الکترونیکی برای مشتریان اظهار داشت: در معاملات شرکت با مشتری، مشتریان یا مصرف‌کنندگان در انتخاب نوع محصول، چگونگی تولید و نحوه ارائه خدمات نقش موثرتری ایفا می‌کنند، بنابراین قدرت انتخاب آنها بیشتر است.
شفیعی افزود: تجارت الکترونیکی فرآیندهای انجام کار را سریع‌تر و شفاف‌تر کرده و به مشتریان امکان می دهد بر نحوه انجام فرآیندها کنترل بیشتری بکنند.
تجارت الکترونیکی اطلاعات مربوط به خدمات، محصولات و بازار را در اختیار مشتریان قرار داده و با شفاف‌سازی قیمت‌ها، آنها را قادر می‌سازد به نحو مطلوبی درباره خریدهای خود تصمیم‌گیری کنند.

مبادلات الکترونیکی در سراسر جهان شناسایی شود
در ادامه دکتر فرهاد دژ‌پسند، متولی تجارت الکترونیکی در ایران و استاد دانشگاه شهید بهشتی نیز در خصوص نقش دولت در تجارت الکترونیکی و توسعه آن گفت: دولت باید ایجاد یک چارچوب تجاری یکنواخت ملی و بین المللی را حمایت کند تا مبادلات الکترونیکی در سراسر جهان شناسایی، تسهیل و اجرا شود.
وی افزود: برای این که بخش خصوصی بتواند وظایف خود را به نحو صحیحی انجام دهد، دولت‌ها باید قوانین و هنجارهای ساده ملی و بین‌المللی را وضع کرده و ترویج کنند.

واز جمله راهکارها...
دکتر دژ‌پسند به مدل قانونی کمیسیون ملل متحد در قانون تجارت بین‌المللی در خصوص تجارت الکترونیکی که برخی آثار آن، افزایش اعتبار قراردادهای تجاری به وسیله اینترنت و ساده‌سازی قوانین و تعریف نوشته الکترونیکی معتبر و سند اصلی و افزایش امنیت امضاهای الکترونیکی و حمایت از مدارک و اسناد کامپیوتری در دادگاه‌ها است و براساس یکسری اصول برای تسهیل استفاده از تجارت الکترونیکی، دولت و بخش‌های مختلف جامعه را به حذف محدودیت‌ها فراخواند و در بیان راهکارهای آن گفت: تبلیغ و شناساندن قوانین بین‌المللی ثابت جهت پذیرش امضاهای الکترونیکی و تایید رویه‌های دیگر و ارتقا و افزایش بهره‌گیری از مکانیزم‌های مناسب، کارا و موثر برای حل مسائل و مشکلاتی که از ارتباط خریداران و فروشندگان در مبادلات تجاری ایجاد می‌شود از جمله این راه‌حل‌ها است.
این استاد دانشگاه در پایان صحبت‌های خود به اصول تجارت الکترونیکی جهانی اشاره کرد و بیان داشت: بخش خصوصی باید در تجارت الکترونیکی سهیم شود، دولت باید از ایجاد محدودیت‌های غیرضروری در تجارت الکترونیکی دوری کند، جایی که وجود دولت مورد نیاز است، باید محیطی برای تجارت الکترونیکی با ویژگی‌های قابل پیش‌بینی بودن، سازگار و ثابت و قانونی بودن ایجاد و از آن حمایت کند. دولت باید موارد استفاده و کیفیت خدمات اینترنت را شناسایی کند و همچنین تجارت از طریق اینترنت باید به طور فراگیری در سطح جهان تسهیل شده باشد.

گذشت از تجارت الکترونیکی به معنی از دست دادن فرصت های بی شمارست
سازمانها برای تحقق تجارت الکترونیکی تعجیل کنند
تصويب آيين‌نامه اجرايي قانون تجارت الكترونيكي